- Geltungsbereich
Die Angebote, Lieferungen und Leistungen von pk IT Solutions GmbH erfolgen ausschliesslich Aufgrund dieser Geschäftsbedingungen, welche mit Bestellung von Ware und/oder Leistungen als akzeptiert gelten und Vertragsbestandteil werden. Abweichungen von diesen Geschäftsbedingungen werden nur wirksam, wenn sie von den Vertragsparteien schriftlich festgehalten werden.
- Angebot und Vertragsabschluss
In der Präsentation von Waren und Dienstleistungen sowie der Bezeichnung der entsprechenden Preise durch pk IT Solutions GmbH u.a. in Preislisten und Inseraten liegt keine Offerte vor. Erst die Bestellung des Kunden stellt eine Offerte im Rechtssinne dar. Der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung der Bestellung durch die pk IT Solutions GmbH zustande.
Überschreitet ein Kunde durch eine Bestellung seine Kreditlimite, ist pk IT Solutions GmbH von ihrer Leistungsverpflichtung entbunden. - Preise
Massgebend sind grundsätzlich die in der Auftragsbestätigung von pk IT Solutions GmbH genannten Preise. Diese werden für Lagerware im Zeitpunkt der Bestellungseinganges fixiert. Bestehen allerdings Lieferengpässe oder ist die Ware von pk IT Solutions GmbH zu besorgen, gilt der Tagespreis. Die Mehrwertsteuer (derzeit 8.1 %) ist in den Auftragsbestätigungen enthaltenen Preisen inbegriffen. Separat verrechnet werden die Transport- und ggf. Verpackungskosten. - Liefer- und Leistungszeit
pk IT Solutions GmbH ist berechtigt, Liefertermine und -fristen einseitig zu verlängern, sofern die Vertragsparteien nichts anderes schriftlich vereinbart haben. Die Angabe bestimmter Lieferfristen und -termine durch pk IT Solutions GmbH steht in anderen Worten unter dem Vorbehalt, dass die pk IT Solutions GmbH ihrerseits durch Zulieferanten und Hersteller richtig und rechtzeitig beliefert worden ist. - Annahmeverzug
Wenn der Kunde nach Ablauf einer ihm gesetzten Nachfrist die Annahme einer Lieferung verweigert, kann pk IT Solutions GmbH vom Vertrag zurücktreten und Schadenersatz wegen Nichterfüllung verlangen. pk IT Solutions GmbH ist berechtigt, als Schadenersatz entweder pauschal 25 % des vereinbarten Kaufpreises oder den Ersatz des effektiv entstandenen Schadens zu fordern. - Gefahrenübergang
Die Gefahr geht auf den Käufer über, sobald die Sendung an die den Transport ausführende Person übergeben worden ist. Falls sich der Versand ohne Verschulden von pk IT Solutions GmbH verzögert oder unmöglich wird, geht die Gefahr mit der Meldung der Versandbereitschaft auf den Käufer über. Eine im Einzelfall vereinbarte Tragung der Transportkosten durch pk IT Solutions GmbH hat keinen Einfluss auf den Gefahrenübergang. - Zahlung
Je nach Vereinbarung hat Barzahlung oder Vorauskasse zu erfolgen oder sind Rechnungen innert 14 Tagen rein netto zahlbar. Die Lieferung erfolgt stets auf Kosten des Käufers per Paketpost, Spedition oder Fahrzeug von pk IT Solutions GmbH. Andere Vereinbarungen bleiben vorbehalten. Eine Zahlung des Kunden gilt als erfolgt, wenn pk IT Solutions GmbH über den fraglichen Betrag verfügen kann. Checks werden nicht akzeptiert. Gerät der Kunde mit seiner Zahlung in Verzug, schuldet er ab Verzugszeitpunkt Verzugszins in Höhe von 10%. Während der Verzugsdauer ist pk IT Solutions GmbH berechtigt, jederzeit vom Vertrag zurückzutreten, die gelieferte Ware zurückzuverlangen und Schadenersatz aus dem Dahinfallen des Vertrages zu fordern. Gerät der Kunde in Zahlungsverzug, hält er sonstige wesentliche Verpflichtungen aus dem Vertrag nicht ein oder werden Umstände bekannt, die geeignet sind, die Kreditwürdigkeit des Kunden zu mindern (insbesondere bei Zahlungseinstellung, Hängigkeit eines Nachlass- oder Konkursverfahrens), ist pk IT Solutions GmbH berechtigt, noch ausstehende Lieferungen zurückzubehalten oder nur gegen Vorauszahlung oder Leistung von Sicherheiten ausführen. - Gewährleistung
Der Käufer hat die Ware bei Erhalt zu prüfen und allfällige Fehllieferungen, Beschädigungen oder Verluste auf dem Lieferschein zu vermerken. Tut er es nicht, gilt die Lieferung als vorbehaltlos angenommen. Bei sofortiger Prüfung der Ware nicht erkennbare Mängel sind innerhalb von 3 Tagen nach Lieferung der pk IT Solutions GmbH und dem Frachtführer schriftlich anzuzeigen. pk IT Solutions GmbH leistet Gewährleistung im Umfang der Garantiebedingungen der Hersteller/Lieferanten von pk IT Solutions GmbH. pk IT Solutions GmbH ist in keinem Fall verpflichtet, darüber hinausgehende Garantien zu leisten oder für entstandene Schäden aufzukommen.
Die Gewährleistung beträgt, unter Vorbehalt anderweitiger schriftlicher Vereinbarung, maximal 1 Jahr und beginnt ab Lieferdatum.
Gewährleistungsansprüche entfallen insbesondere, wenn Betriebs- oder Wartungsanweisungen nicht befolgt, Änderungen vorgenommen, Teile ausgewechselt oder Verbrauchsmaterialen verwendet werden, welche nicht Originalspezifikationen entsprechen, und wenn der Mangel hierauf zurückzuführen ist. Jegliche Garantieleistungspflicht entfällt auch, soweit der Mangel auf unsachgemässe Benutzung, Lagerung und Handhabung der Geräte, Fremdeingriff sowie das Öffnen von Geräten zurückzuführen ist.
In unwesentlichen Abweichungen von zugesicherten Eigenschaften der Ware liegt im Übrigen kein Mangel, welcher Gewährleistungsrechte auslösen könnte.
Jegliche Gewährleistung für normale Abnutzung und Verschleissteile ist ausgeschlossen.
Gewährleistungsansprüche stehen nur dem unmittelbaren Kunden von pk IT Solutions GmbH zu und sind nicht übertragbar. - Haftungsbeschränkung
Jegliche Schadenersatzansprüche sowohl gegen pk IT Solutions GmbH als auch gegen Erfüllungs- bzw. Errichtungsgehilfen derselben sind ausgeschlossen, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt. Für Folgeschäden unter anderem aus der Verwendung der gelieferten Produkte wird jegliche Haftung abgelehnt. - Urheberrechte/Software-Gewährleistung
Soweit Software zum Lieferumfang gehört, wird diese dem Käufer allein zum eigenen Gebrauch überlassen. Er darf die Software weder kopieren, noch anderen zur Nutzung überlassen. Software ist von sämtlichen Garantiebestimmungen auf Formularen ausgenommen. Es gelten ausschliesslich die Bestimmungen des Lizenzvertrages des Herstellers. - Datenschutz
pk IT Solutions GmbH ist berechtigt, die im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten des Kunden, stammen sie von diesem selbst oder von Dritten, im Sinne des Datenschutzgesetztes zu verarbeiten. - Retouren
Rücksendungen zur Gutschrift sind nur innert 5 Tagen in der Originalverpackung und bei unbeschädigter Ware möglich. Eine Rückerstattung des Kaufpreises ist nicht möglich; es erfolgt eine blosse Gutschrift. Bei Falschbestellungen wird eine Bearbeitungsgebühr von Fr. 40.00 erhoben. - Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von pk IT Solutions GmbH. Diese ist berechtigt, den Eigentumsvorbehalt am Wohnort des Käufers beim vom Betreibungsamt geführten Register eintragen zu lassen.
Gerichtsstand und anwendbares Recht für allfällige Streitigkeiten zwischen pk IT Solutions GmbH und dem Kunden gilt ausschliesslich am Sitz von pk IT Solutions GmbH. Anwendbar ist Schweizerisches Recht.
Stand: März 2016